Problemas con Activacion de LIcencia

Buenas noches, sigo teniendo problemas con la licencia, esta vez reinstale el software para dejarlo al nombre correcto, y al ingresar al software me indica que la licencia no es valida, indico que quiero activarla, todo bien, me indica que le de al botón actualizar, y nada pasa, intenté descargar el archivo xps y copiarlo en la carpeta LIC pero al reiniciar el servicio vuelve a resetear la antigua licencia, no se que pasa