Problemas con pago con tarjeta

Buenos dias tengo problemas para el pago con tarjeta, en el area de referencia supongo q me pide algun numero, pero la terminal que tengo no es de un banco, son los que se vende por internet el cual no genera ticket y por lo tanto no me genera un numero de referecia. Ya intente ponerle algun numero al azar pero no me permite sacar el ticket de venta se queda en esta pantalla.