problemas ene l sistema

hola buenas tarde desde las 8 am e pedido un consultoría con Lilia pero me dijo q no podría por q la cambiaron de horario cambie de consultor la pedí desde las 10 am y hasta horita no me han dado respuesta ya que me urge unas cosas del sistema modifique la consultoría puse hora van hacer la una nada necesito que me poyen por favor o que consultor esta disponible para asesorarme