PROBLEMAS PARA SUBIR LOS ARCHIVOS XML AL SISTEMA

Buenas tardes. Me podrían decir por que tengo problemas para subir los archivos XML al sistema ?

Me indica que EL RFC DEL EMISOR NO SE ENCUENTRA REGISTRADO EN LA BASE DE DATOS.

Este error lo tengo muy frecuentemente con varios proveedores que sin problema subía al sistema.

Me pueden ayudar a decirme que esta pasando y como solucionarlo ???

SALUDOS.