promociones

buenas tardes, ya configuré la promoción pero no funciona en el punto de venta.
Mi promoción es 3 productos por $60 (precio regular $75)
Me aparece el recuadro de la promoción al totalizar la cuenta, la aplico, selecciono el producto, presiono aceptar y en vez de reducir la cuenta me suma (me marca los 3 productos a precio regular más los 3 productos en precio de promoción)