Se generan en automático los complementos de pago cuando la variable esta en manual

Buenos días.
Me he estado comunicando al correo soporte@mproerp.com que me proporcionaron para pedir confirmación de si les llegaron los links para descargar nuestra base de datos para revisar el motivo del error por el que se están generando en automático los complementos de pago al aplicar pagos cuando tenemos la variable GEN_GENERAR_COMPROBANTE_PAGO_PARCIAL en NO.
Me podrían confirmar si les llegaron los links o si los envió por este med... Ver mas