selección de cliente para nota de venta

Hola, quiero generar una venta a crédito, ya creeé al cliente y le asigné una línea de crédito, y ya vi el video tutorial para el sistema retail, el cual indica que el primer paso es elegir el cliente antes de hacer la nota de venta, buscando con Shift y F3, pero cuando yo doy click en Shift y F3 me sale para consultar precio, ya intenté posicionar el cursor por todos lados pero siempre sale la opción de consultar precio