Soporte Plan Free (disminución por error en sus componentes)

Incidencias de soporte causado por un error en sus componentes o pantallas no deberían contar como "consumidos" y en consecuencia, no deberían disminur los 5 disponbles. Cuando uno reporta un error originado por tal motivo, lo hace con el afán de ayudarlos a solucionarlo y deberíam tener ya identificados, quién es un usuario "normal" y un desarrollador que usa sus componentes. Gracias, espero tomen en cuenta este comentario. Saludos. CQ