soporte tecnico

HOLA BUEN DIA, ME PODRIAS APOYAR CON UNA DUDA CON LA APLICACION DE IVA EN ALGUNOS PRODUCTOS.
EH INGRESADO PRODUCTOS NUEVOS Y LES SELECCIONO QUE LLEVAN IVA, PERO AL MOMENTO DE DARLES ENTRADA POR COMPRA ME APARECEN COMO SI NO TUVIERAN IVA.
AL MOMENTO DE DARLES SALIVA PO UNA NOTA DE VENTA SI ME LO SACA CON IVA
A QUE SE DEBE ESTO?