uso de computadora adicional

HOLA BUEN DIA, EL DIA DE AYER SOLICITE APOYO PARA QUE ME INSTALARAN EL PROGRAMA EN UNA NUEVA COMPUTADORA, ATENCION QUE FUE ATENDIDA DE INMEDIATO, AL TERMINAR LA INSTALCION Y SE USO LA NUEVA COMPUTADORA OBSERVAMOS QUE NO SE PUEDEN UTILIZAR AL MISMO TIEMPO, ME PUEDEN AYUDAR.