Volver a instalar el punto de venta

Hola bUen dia: Me urge instalar nuevamente el punto de venta, puesto que mande la computadora a mantenimiento y me borraron el sistema. lo intente hacerlo como ustedes me indicaron pero no me deja abrir el sistema, tampoco me aparece server ID .Entonces lo volvi a desintalar para volver intentarlo, pero nada. Por favor me urge volver instalarlo. Espero que algun asesor se comumique conmigo. gracias.